এই শর্তাবলী Hibajer প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ সচেতন হয়ে খেলুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Hibajer-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত শর্তগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একসাথে প্রযোজ্য।
নিচের ছয়টি বিষয় Hibajer ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জানতে হয়।
Hibajer ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Hibajer যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ৭ দিন আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
Hibajer (hibajer.net) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে লটারি, স্পোর্টস বেটিং, জ্যাকপট এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Hibajer "শর্তাবলী") একটি আইনি চুক্তি যা আপনার এবং Hibajer-এর মধ্যে প্রযোজ্য।
এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Hibajer ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Hibajer যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বা আগাম নোটিশ দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
Hibajer-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পর Hibajer যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে। সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।
Hibajer-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে। ডিপোজিট করার সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়ে যায়।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে। শুধুমাত্র নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। কোনো পেমেন্ট সমস্যার ক্ষেত্রে ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
উইথড্র অনুরোধ করার পর তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। তাই অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন। উইথড্র প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যবহার করা যাবে না।
Hibajer-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। Hibajer যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
Hibajer-এ বেটিং ও গেমিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে। কোনো কারণে পুরস্কার জমা না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Hibajer প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে নির্ধারণ করে।
Hibajer-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
Hibajer নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
Hibajer বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
Hibajer নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:
তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের সরাসরি আর্থিক ক্ষতি হলে Hibajer যথাযথ ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে বা বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
অভিযোগ দাখিলের সময় লেনদেন আইডি, তারিখ ও সময়, এবং সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য Hibajer-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
সাপোর্টে যোগাযোগের সময় নিজের অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ জানালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে। Hibajer কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য চাইবে না।